Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELI SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında akdedilmiştir.

1. TARAFLAR

SATICI

ALICI

Sipariş sırasında sisteme girilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişidir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait picanoir.store internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürünün cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli ve varsa kargo ücreti sipariş özeti sayfasında ve sipariş onay e-postasında ayrıntılı olarak yer almaktadır.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, ön bilgilendirme formunu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

4.2. Ürün, sipariş onayından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde ALICI’nın belirttiği teslimat adresine teslim edilecektir.

4.3. SATICI, sipariş konusu ürünün sağlıklı, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.

4.4. Sözleşme konusu ürünün tesliminden önce SATICI’nın ödeme aldığı teyit edilir. Ödeme gerçekleşmemişse sipariş iptal edilir.

5. TESLİMAT

5.1. Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese kargo aracılığıyla teslim edilir.

5.2. Teslimat sırasında ALICI’nın adreste bulunmaması halinde kargo firmasının bildirimi esas alınır. Bu durumdan doğan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

5.3. Ürün teslim alınırken hasar gördüğü tespit edilirse, kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.

6. CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için SATICI’ya aşağıdaki kanallardan bildirimde bulunulması gerekmektedir:

• E-posta: info@picanoir.store
• Telefon: +90 530 694 99 64

6.3. Cayma bildiriminin ardından ürün, SATICI tarafından bildirilen adrese gönderilir. Ürünün iade kargo ücreti ALICI’ya aittir.

6.4. SATICI, cayma bildirimini aldıktan sonra en geç 14 (on dört) gün içinde ödemeyi iade eder.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan mallar
• Tüketicinin istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
• Tesliminden sonra koruyucu ambalajı açılmış, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallar
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan mallar

8. TEMERRUT VE SONUÇLARI

ALICI’nın kredi kartıyla yaptığı işlemlerde temerrude düşmesi halinde kart sahibi banka ile ALICI arasındaki sözleşme hükümleri geçerli olacak; SATICI’nın bu durumdan doğan zarar ve masrafları ALICI’dan talep etme hakkı saklıdır.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi tamamlayarak işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin ALICI tarafından onaylanması ile yürürlüğe girer.

Son güncelleme: Mayıs 2026